سياسة الإرجاع والاستبدال

• - يحق لجميع عملائنا إرجاع أو استبدال المنتجات التي تم شراؤها من متجرنا، وفقًا للشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة.
• - جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال والاسترداد وفقًا للشروط والأحكام المحددة أدناه.
• - يجب أن يكون المنتج عند إرجاعه أو استبداله في حالته الأصلية عند الشراء، وأن يكون داخل تغليفه الأصلي.
• - يمكن طلب الإرجاع خلال 3 أيام من تاريخ الشراء، والاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
• - لطلب الإرجاع أو الاستبدال، يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام الهاتف الخاصة بنا.
• - في حال كان المنتج تالفًا أو يحتوي على عيب، أو لم يكن مطابقًا لما تم الاتفاق عليه، يرجى التقاط صور للمنتج وإرسالها إلينا، مع ذكر الولاية، العنوان، ورقم الطلب، حتى نتمكن من دراسة الطلب واستبداله بمنتج آخر عند استيفاء الشروط.
• - يحق للعميل استرداد المبلغ كاملًا إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا.
• - متجرنا غير مسؤول عن توقعات أو استخدامات إضافية للمنتج لم يتم ذكرها أو توضيحها في صفحة المنتج على الموقع.
• - في حال رغبة العميل في إرجاع المنتج دون وجود عيب أو مشكلة مذكورة في شروط الإرجاع، يتم خصم 30% من قيمة المنتج أو وفقًا للشرط المذكور في السياسة الأصلية.